商品が届かない場合

商品が届かない場合

下記の理由などによって、商品が届かない場合がございます。
ご注文前にお届け先等のご注文内容のご確認をお願いしております。

お届け先ご住所が間違っていた場合

お届け先ご住所のご入力が間違っていた場合、お届けできず、商品が弊社倉庫へ戻ってまいります。住所をパソコンなどの端末に記憶させてお使いの場合、引越しなどによって情報が更新されていないことがございます。再配送依頼をしますので、正式なご住所をご連絡ください。
なお、再配送に伴う送料等の費用は実費で請求いたします。
注文完了前に必ず、ご注文内容のご確認をお願いいたします。

引越し前に新居に商品が届いた場合
引越し後に旧住所へ商品が届いた場合

お届け日時のご指定を承っていないため、ご注文のタイミングによってはお引越し日に間に合わないことがございます。
引越しに伴うご購入の場合、カートページの「配送に関する備考欄」にお引越しの有無やご予定日を必ずご入力ください。
ご入力いただいていない場合、お客様が受け取り出来ない場所や日時に配達してしまう恐れがあります。その場合、再配送に伴う送料等の費用は実費で請求いたします。